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如何进行QQ营销:精心运营吸引粉丝

信息来源:未知作者:听雨轩发布时间:2015-10-17浏览:我要评论
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QQ的价值核心是什么?

交流和互动。

QQ作为营销工具所具有三优势:

1、用户量大,知名度高。每天有超过2亿多用户使用,用户黏性强;

2、传播营销功能众多。Q友、Q群、邮箱、相册、微博、朋友圈、说说、QQ空间和微信;

3、无需认证,低成本营销。任何个人和企业都可免费注册,低成本,速度快。

QQ营销中需要注意但又被人忽略的八个关键点:

1、QQ账号设置,绝佳广告位悉心设计。

2、QQ昵称的设计。

杜绝火星文、繁体字甚至是英文。建议用真实姓名、企业名或简称、品牌名等。易记易传播,突出信任感和亲和力,不要经常更换昵称。

3、QQ头像的设计。

品牌形象,你的脸面。建议使用真实头像,或公司logo、相关行业的小图标。要正规,不要另类和非主流,以GIF和JPG格式上传,不要PNG格式。

4、QQ签名档的设计。

最多35个字,18个字最好,简明、精准介绍业务内容。

5、QQ资料。

越详细、越真实越好,越便于营销传播越好。

6、用好标签、Q我吧、好友印象、自动回复等的设计。

7、QQ空间,营销传播效果放大器。

1) 商业模式决定,风格与功能模块:

自定义空间设置,最好开通黄钻;不建议放音乐。

2) 用心写日志传递你的价值:

持续向好友传递价值,干货。

3)用好相册,引爆信任的传感器。

4) 每天一说。

5)视频,被忽视的重要应用:

视频是最直观的营销方式。

8、QQ客服,促成交易,6大沟通礼仪。

1) 慎用语气词,如:呵呵;

2) 巧用感叹词,让枯燥的文字带上情感;

3) 表情要善用,更要慎用,要和主题心情相关,拒绝不雅、负能量的表情;

4)不要抖动弹窗,语音、视频等;

5) 规范礼貌用语,设置好自动回复用语;

6) 注意字体、字号、颜色和聊天的速度。

QQ营销中至关重要的环节是QQ群的营销,只有做到用心、尽心、坚持,才能把QQ营销做到炉火纯青。

QQ群功能讲解:

群公告:管理员、群主才可发布;

群共享:可以上传各种文档;

群相册:随时可发布;

群邮件:忌发送垃圾邮件;

群语音:结合QT,类似YY聊天室;

讨论组:及时解决问题;

群动态:所有人可发布;

群社区:现在用得比较多的是兴趣部落;

群直播:最适合在线教学等群。

建立QQ群注意事项:

1、QQ群规(群名片、群规、群昵称命名规则)

2、QQ群参数设置。群名称、简介、关键词是为了优化搜索,根据需要决定是否迎合搜索;

3、并不是每个商家都需要建立自己的QQ群进行产品营销:考虑产品属性和人群覆盖。

如何经营QQ群?

首先,拉人进群。

1、论坛社区:发帖推QQ、站内短信、论坛签名等;

2、电子书:CHM电子书、百度文库、豆丁网、道客巴巴;

3、问答平台:百度知道、搜搜问问等;

4、视频培训:多贝网、YY网、优酷土豆、搜狐、新浪、微博、微信等。

其次,线上、线下活动,增加QQ群用户黏性。

第三,管理员和意见领袖,注意成员构成。

管理员要注意活跃群、引导群内舆论和话题。同时做好群管理,群内出现辱骂、违法信息要出面协调解决。群内成员构成,比如意见领袖、男女比例,也是对群的活跃起到很大的作用。

第四,推广QQ群的收集:

1、在QQ面板/主页搜集;

2、垂直专业论坛收集;

3、问度娘;

4、QQ群导航。

第五,加QQ群的技巧:

1、根据关键词搜索自己感兴趣的群,真诚的加入;

2、要有针对性的申请加入的理由。

第六,QQ群推广原则:

利益分享原则、意见领袖原则、正能量原则。

第七,QQ群会员,Emial地址是金子。

找到具体QQ群号码,由软件自动提取。

第八,用QQ赚钱,真实案例揭示QQ盈利模式:

1、O2O,开设官方QQ群+微信,和地方论坛、各种QQ群合作,口碑传播;

2、QQ群+微信+线下沙龙+EDM。

QQ营销的误区:

1、用做微博大V的心态,做QQ营销。认为好友越多越好,其实好友在精不在多。

2、信奉一些卖软件的商家的忽悠,认为QQ营销就是QQ暴力群发;

3、一些做QQ营销培训的机构,其实只是通过培训发展线下代理商。

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